Näillä varmistetaan, että konserniyhtiöt ja niiden
henkilöstö, alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit
noudattavat ihmisoikeuksia, työoikeuksia, ympäristöä
ja ilmastoa, rahanpesun ja terrorismin torjuntaa sekä
korruption ja lahjonnan ehkäisemistä koskevia lakeja,
asetuksia ja yleisesti hyväksyttyjä periaatteita. Lisäksi ne
käsittävät kattavat tietoturvallisuus-, kyberturvallisuus- ja
tietosuojatoimet.
Vastuulliseen yrityskulttuuriin kuuluvat työympäristöön,
monimuotoisuuteen ja osallisuuteen, työntekijöiden
terveyteen ja hyvinvointiin, osaamisen kehittämiseen,
palkitsemiseen sekä ammattitaitoisten työntekijöiden
houkuttelemiseen ja säilyttämiseen liittyvät tekijät.
Osaavat ja motivoituneet työntekijät ovat Sampo-kon-
sernille tärkeä menestystekijä, jotta asiakkaille voidaan
tarjota parasta palvelua kaikissa tilanteissa. Hyvien
työntekijöiden menettäminen tai epähoukutteleva
työnantajakuva voivat aiheuttaa suuria riskejä yritykselle.
Sampo-konsernin yhtiöt pyrkivät varmistamaan
vakaan työympäristön, ei vain siksi, että se on laissa
säädetty, vaan myös siksi, että se luo perustan kestävälle
liiketoiminnan tuloksellisuudelle. Monimuotoisuus ja
osallisuus ovat tärkeitä Sampo-konsernin yhtiöille, jotka
ovat sitoutuneet tarjoamaan syrjinnästä vapaan, avoimen
ja miellyttävän työympäristön, jossa kaikkia kohdellaan
oikeudenmukaisesti ja tasa-arvoisesti. Näihin aiheisiin
liittyviä riskejä hallitaan esimerkiksi vahvoilla politiikoilla
ja hallintorakenteilla, toteuttamalla organisaation kehittä-
misohjelmia ja tarjoamalla työntekijöille koulutusta,
mielenkiintoisia uramahdollisuuksia ja houkuttelevan
kokonaispalkitsemisen.
Vastuullinen sijoitustoiminta ja sijoitusten hallinnointi
ovat tärkeitä välineitä sijoitusriskien ja mahdollisten
haitallisten mainevaikutusten hallinnassa. Siksi Sampo-
konsernin yhtiöt ottavat ympäristö- (mukaan lukien
ilmastonmuutos), sosiaali- ja hallintonäkökohdat (”ESG”)
huomioon arvioidessaan sijoitusten turvallisuutta, laatua,
likviditeettiä ja kannattavuutta. Sijoitusmahdollisuuksia
tutkitaan huolellisesti ennen sijoitusten tekemistä ja
ESG-näkökohtia tarkastellaan yhdessä muiden sijoitusten
riski-tuottosuhteeseen vaikuttavien tekijöiden kanssa.
Sampo-konsernin yhtiöt käyttävät omaisuusluokasta
riippuen erilaisia ESG-strategioita varmistaakseen
ESG-tekijöistä aiheutuvien sijoitusriskien tehokkaan arvi-
oinnin ja hallinnan. Käytettyihin strategioihin kuuluvat
esimerkiksi ESG-integraatio, sektoripohjainen seulonta,
normipohjainen seulonta ja aktiivinen omistajuus.
Vastuulliset tuotteet ja palvelut ovat tärkeä osa pyrittäessä
vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin, ja lieven-
nettäessä mahdollisia haitallisia vaikutuksia Sampo-kon-
sernin maineelle. Tämän takia Sampo-konsernin yhtiöt
pyrkivät ottamaan ESG-näkökohdat, ilmastonmuutos
mukaan lukien, huomioon tuote- ja palvelukehityksessä,
vakuutusten myöntämisessä sekä toimitusketjujen
hallinnassa. Vastuullinen tuote- ja palvelutarjonta vaatii
lisäksi tarkkaavaisuutta epäasialliseen asiakasneuvontaan
ja tuotemyyntiin, epäselviin ehtoihin, hintoihin ja
maksuihin sekä korvauskäsittelyn ja valitusprosessien
virheisiin liittyvissä riskeissä. Tärkeintä myynnissä ja
markkinoinnissa on kohdata asiakkaan tarpeet, ja antaa
asiakkaalle tarpeelliset tiedot vakuutuksen kattavuuteen
liittyvää päätöksentekoa varten. Sampo-konsernin yhtiöt
hallitsevat näihin aiheisiin liittyviä riskejä esimerkiksi
tehokkailla politiikoilla ja hallintorakenteilla ja tarjo-
amalla työntekijöille koulutusta.
Ympäristökysymykset ja ilmastonmuutos ovat tekijöitä,
joilla odotetaan olevan keskipitkän ja pitkän aikavälin
vaikutus Sampo-konsernin liiketoimintaan. Ilmaston-
muutoksesta aiheutuvat riskit voidaan jakaa fyysisiin
riskeihin ja siirtymäriskeihin. Fyysiset riskit voidaan
jakaa edelleen pitkän aikavälin säämuutoksiin (jatkuvat
riskit) ja äärimmäisiin sääilmiöihin kuten myrskyt, tulvat
tai kuivuus (akuutit riskit). Siirtymäriskeillä tarkoitetaan
riskejä siirryttäessä kohti vähähiilistä yhteiskuntaa,
esimerkiksi muutokset teknologiassa, lainsäädännössä ja
kuluttajien asenteissa.
Riskien realisoitumisen suuruus riippuu siitä, miten
ilmaston lämpeneminen etenee. Pariisin sopimuksen
mukaisessa 1,5 asteen skenaariossa vaikutukset olisivat
lievät. Skenaarioissa, joissa lämpötila nousee yli 3–5
astetta, vaikutukset teollisuudelle, infrastruktuurille ja
julkiselle terveydenhuollolle olisivat vakavat. Erityisesti
maantieteellisesti haavoittuvilla alueilla, kuten matalat
rannikkoalueet, meren pinnan nousu voi aiheuttaa ruoan
ja veden puutetta, ja johtaa näin ollen valtavaan muutto-
liikkeeseen ja sairauksien puhkeamiseen.
Fyysiset riskit ovat riskitekijöitä, jotka vaikuttavat
erityisesti Sampo-konsernin vahinkovakuutusyhtiöiden
taloudelliseen asemaan ja tulokseen. Äärimmäisten
sääolosuhteiden ja luonnonkatastrofien kasvava
todennäköisyys on sisällytetty sisäisiin riskimalleihin.
Hallituksen
toimintakertomus
Tilintarkastuskertomus
Konsernin IFRS-tilinpäätös Sampo Oyj:n tilinpäätös
Sampo Oyj:n tilinpäätöksen liitetiedotKonsernin tilinpäätöksen liitetiedot
128
TILINPÄÄTÖS 2021